App lädt nicht

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die EVOTAG App nicht lädt.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste App-Version installiert haben und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

 

Aktualisieren Sie Ihre App 

Wir veröffentlichen regelmäßig neue Updates für EVOTAG mit Verbesserungen, die Änderungen an den Backend-Cloud-Diensten erfordern. Wenn Ihre App-Version zu alt ist, kann es vorkommen, dass die App nicht geladen wird.

Gehen Sie in Ihren App Store und suchen Sie die EVOTAG App. Tippen Sie auf die App, um die Details zu sehen. Bitte tippen Sie auf „Aktualisieren“, um die neueste Version zu erhalten.

 

Versuchen Sie, die App neu zu starten

Wenn die App beim Laden bei 10 %, 75 % oder 85 % hängen bleibt, versuchen Sie bitte, die App einige Male neu zu starten. In seltenen Fällen kann die Synchronisierung nach Upgrades oder Wartungspausen während des Logins fehlschlagen.